Les paramètres MX dans le DNS changent où l'email est livré pour un domaine. Vala Bleu offre la flexibilité de changer cet endroit par l'intermédiaire de votre panneau de commande avec nous, CEPENDANT si vous modifiez une adresse IP en dehors du serveur mail que nous avons installé pour vous, une fois le changement a été fait nous ne peuvent plus soutenir n'importe quel problème d'email pour votre domaine car ces messages ne passeront pas par nous et toutes nos boîtes POP3 n'auront aucun message qui leur seront livrées.
Dans une telle éventualité, vous pouvez l'un ou l'autre:
1) Remettre à zéro le paramètre MX pour qu'il soit dirigé de nouveau vers nous, dans ce cas une fois que le changement de DNS sera propagé dans tout le réseau, l'email commencera à fonctionner à travers nous
2) Vérifier que vous avez placé l'adresse IP correcte pour votre serveur mail externe et le changer en conséquence s'il est erroné, et vérifiez également que le serveur mail accepte l'email sur cette adresse IP.
Veuillez noter que Vala Bleu ne peut pas supporter les serveurs externes de courrier car ils ne sont pas à l'intérieur de notre réseau. |
